Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: august 2026

PuffyAir.ro, operat de Mon E-Boutique, respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal și prelucrează informațiile utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul datelor

Mon E-Boutique
SIREN: 941 618 167
Sediu social: 18 Rue Beaupré, 54270 Essey-lès-Nancy, Franța
E-mail: PuffyAir.Ro@gmail.com
Telefon: 0750 265 893

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
adresă de livrare;
adresă de facturare;
istoricul comenzilor;
adresă IP;
informații despre dispozitiv;
tipul și versiunea browserului;
cookie-uri;
date privind utilizarea website-ului.

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

procesarea și gestionarea comenzilor;
confirmarea telefonică a comenzilor;
livrarea produselor;
emiterea documentelor fiscale;
comunicarea cu clienții și gestionarea solicitărilor;
gestionarea retururilor și garanțiilor;
prevenirea și detectarea fraudelor;
îndeplinirea obligațiilor legale;
îmbunătățirea funcționării și experienței utilizatorilor pe website;
transmiterea comunicărilor comerciale și desfășurarea activităților de marketing, numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului utilizatorului.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:

executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia;
îndeplinirea obligațiilor legale;
interesul legitim al operatorului, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanei vizate;
consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

5. Cui transmitem datele

În funcție de scopul prelucrării, datele personale pot fi transmise către:

firme de curierat și furnizori de servicii de livrare;
firme de procesare a comenzilor și servicii de depozitare;
furnizori de servicii IT;
furnizori de găzduire web;
furnizori de servicii de e-mail;
furnizori de servicii de plată, dacă este cazul;
servicii de contabilitate;
autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Datele cu caracter personal nu sunt vândute către terți.

6. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Documentele financiar-contabile și alte documente pentru care există obligații legale de arhivare sunt păstrate pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă.

După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, în conformitate cu cerințele legale.

7. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, persoanele vizate beneficiază, în condițiile prevăzute de lege, de următoarele drepturi:

dreptul la informare;
dreptul de acces la datele personale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție față de anumite prelucrări;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările privind exercitarea drepturilor pot fi transmise la PuffyAir.Ro@gmail.com.

8. Securitatea datelor

Mon E-Boutique aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile și adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

9. Cookie-uri

Website-ul PuffyAir.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corespunzătoare a website-ului, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, după caz, pentru analiză și marketing.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care pot fi stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează website-ul. Pot fi utilizate cookie-uri necesare, de analiză, de performanță și de marketing.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt utilizate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

Detaliile complete se găsesc în Politica de cookie-uri.

10. Servicii terțe

Website-ul PuffyAir.ro poate utiliza servicii furnizate de terți, precum Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook), TikTok Pixel și alte servicii similare de analiză, publicitate și marketing.

Aceste servicii pot utiliza propriile cookie-uri și tehnologii similare și pot prelucra anumite date în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

11. Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorul poate modifica sau retrage în orice moment consimțământul acordat pentru utilizarea cookie-urilor, prin intermediul instrumentului de gestionare a cookie-urilor disponibil pe website, dacă acesta este disponibil, sau prin setările browserului.

Dezactivarea anumitor categorii de cookie-uri poate afecta funcționarea corespunzătoare a anumitor funcționalități ale website-ului.

12. Modificarea politicii

Mon E-Boutique își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe website-ul PuffyAir.ro. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a documentului.

13. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

E-mail: PuffyAir.Ro@gmail.com
Telefon: 0750 265 893
Operator: Mon E-Boutique, SIREN 941 618 167